Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che fornisci quando utilizzi i nostri servizi, inclusi il nostro sito web, le nostre applicazioni e i servizi di vendita di mobili.

1. Ambito di applicazione

La presente politica si applica a tutte le persone che visitano il nostro sito web, utilizzano le nostre applicazioni o effettuano acquisti presso di noi. Copre le informazioni raccolte direttamente da te (ad esempio quando effettui un acquisto, ti registri sul sito, partecipi a sondaggi o contatti il servizio clienti), nonché le informazioni raccolte tramite strumenti tecnologici (come i cookie).

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei cookie

2.1 Raccolta delle informazioni

Possiamo raccogliere le informazioni personali che fornisci volontariamente, come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e dati di pagamento. Inoltre, raccogliamo dati relativi alla tua interazione con il nostro sito, come le pagine visitate, i prodotti di interesse e la durata della visita.

2.2 Utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo durante la navigazione.

Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del sito (ad esempio per aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto).

Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, al fine di migliorarne funzionalità e prestazioni.

Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti annunci pertinenti in base ai tuoi interessi. Puoi disabilitare questi cookie tramite le impostazioni del browser.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

3.1 Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

gestire ed evadere i tuoi ordini;

fornirti aggiornamenti, promozioni e offerte;

migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi;

rispondere alle tue richieste e domande;

rilevare e prevenire frodi e attività illegali.

3.2 Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né condividiamo arbitrariamente le tue informazioni personali con terze parti, salvo nei seguenti casi:

fornitori di servizi logistici (ad esempio corrieri e trasportatori);

fornitori di servizi tecnici e di marketing (nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy);

obblighi legali, come richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.

4. Conservazione dei dati e gestione dei cookie

4.1 Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. Successivamente, li elimineremo in modo sicuro in conformità alle normative vigenti.

4.2 Diritti dell’utente sui cookie

Puoi bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe influire sul corretto funzionamento del sito. Continuando a utilizzare il sito, acconsenti all’uso dei cookie.

5. Diritti dell’utente

Hai il diritto di:

accedere ai tuoi dati personali;

rettificare dati inesatti o incompleti;

richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;

opporti al trattamento dei dati per finalità di marketing o analisi;

revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi contattare il nostro team dedicato alla privacy via email. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

6. Base giuridica e conformità

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

il tuo consenso esplicito;

la necessità di eseguire o concludere un contratto con te;

l’adempimento di obblighi legali;

il nostro legittimo interesse (ad esempio migliorare i servizi o prevenire frodi).

Rispettiamo le normative applicabili in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Raccogliamo solo i dati strettamente necessari e li proteggiamo mediante misure di sicurezza come la crittografia e il controllo degli accessi. Non divulghiamo i tuoi dati a terzi senza il tuo consenso, salvo obblighi di legge.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i seguenti canali: