Politica di cancellazione dell'ordine

Comprendiamo che a volte potresti aver bisogno di annullare un ordine. Di seguito è riportata la nostra procedura di cancellazione:

1. Cancellazione di ordini non evasi

Se desideri annullare un ordine che non è ancora stato spedito, puoi inviare una richiesta tramite uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza. In questo caso, riceverai un rimborso completo del 100% dell’importo pagato senza alcun costo.

2. Cancellazione di ordini già spediti

Se l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo. Tuttavia, potrai avviare la procedura di reso dopo la consegna dell’ordine. Per farlo, segui le istruzioni di reso riportate sul pacco oppure contatta il nostro servizio clienti.

3. Procedura di rimborso

Tempo di elaborazione: dopo aver ricevuto la tua richiesta di cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi dall’approvazione della richiesta.

Restituzione dei fondi: il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

4. Contatti e assistenza

Se hai domande o hai bisogno di assistenza riguardo alla cancellazione del tuo ordine, non esitare a contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono:+1 (845) 721-3925

Email:service@modernvillach.com

Indirizzo:602 HALL ST,ANDERSON,SC 296243406,United States

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)